Skip to content

Guest Relations Manager (Front Office)

Nederland, Noord-Brabant, NulandFront Office

Als Guest Relations Manager is er bij Van der Valk meer mogelijk dan je denkt. Tijdens je inwerkperiode doorloop je alle facetten van jouw afdeling. Je grijpt je kans om alles over ons hotel te leren. Dagelijks haal jij het beste uit jezelf en je collega’s. 

WAT GA JE DAN PRECIES DOEN?

Je weet daarnaast als geen ander wat gastvrijheid is en kunt dit goed overbrengen op alle collega’s. Bij ons luidt de slogan namelijk: “Wij zeggen geen nee, maar bieden een alternatief”. In de rol van Guest Relations Manager ben je verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van de Front Office afdeling en rapporteer je aan de Rooms Division Manager.

  • Je begeleidt en geeft leiding aan de medewerkers van de Front Office;
  • Je controleert werkzaamheden en werkprocessen;
  • Je verricht Front Office werkzaamheden;
  • Je leidt het team in de verdere ontwikkeling van de optimale guest journey;
  • Je draagt zorg voor de interne communicatie richting de gasten;
  • Je kunt jezelf ontwikkelen in jouw rol en kansen pakken om door te groeien.

WAAROM PAST DEZE BAAN BIJ JOU?

Je zit vol met energie en vindt het leuk om met het team te zorgen voor een goed draaiende Front Office afdeling. Jij begeleidt je collega’s en bent voor hen een betrouwbaar aanspreekpunt. Je motiveert en enthousiasmeert het team en legt de nadruk op hun tevredenheid en ontwikkeling. Je hebt zelfkennis, bent kritisch en je bent altijd bezig met wat beter kan.

Gastvrijheid betekent voor jou nét die stap extra zetten om ervoor te zorgen dat onze gasten het hotel verlaten met een glimlach. En:

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Ervaring in Revenue/Yieldmanagement;
  • Stressbestendig en representatief;
  • Ervaring met Hotel Concepts / IDPMS;
  • Minimaal 3 jaar leidinggevende ervaring in een relevante omgeving;
  • Je kunt goed werken in teamverband;
  • Je bent enthousiast en gastvrij;
  • Je beheerst de Nederlandse taal op Native niveau.

WAAROM WE BIJ VAN DER VALK STRALEN

Werken bij Van der Valk betekent: werken in de meest sfeervolle omgeving, de leukste collega’s en volop doorgroeimogelijkheden. We werken hard om ervoor te zorgen dat gasten een fantastisch verblijf ervaren. Natuurlijk maken we ook veel plezier met elkaar!  Daarnaast kan je in ieder geval rekenen op: 

  • Een functie binnen een familiebedrijf met een gezellige werksfeer waar teamwork de basis van het succes is; 
  • Een Family&Friends membercard die jou korting geeft op o.a. overnachtingen en in onze restaurants; 
  • Mogelijkheid om gebruik te maken van onze bedrijfsfitness.

LEER ONS KENNEN! 

Van der Valk Hotel Nuland-'s-Hertogenbosch maakt onderdeel uit van het grootste horeca familiebedrijf van Nederland. Dit hotel valt met een aantal andere hotels in het binnen- en buitenland onder de holding Van der Valk International (VDVI). Onder VDVI vallen nog 7 andere hotels in Nederland: Hotel Hoorn, Hotel Amersfoort- A1, Hotel Leusden-Amersfoort, Hotel Tiel, Hotel 's-Hertogenbosch-Vught, Hotel Nuland-’s-Hertogenbosch en Hotel Noordwijk. Daarnaast nog 11 hotels in Duitsland, 2 hotels in België, 1 hotel in Spanje en 1 hotel op Bonaire. 

KLAAR OM TE STARTEN?  

Wat leuk dat je enthousiast bent geworden van deze functie! Tijd om te solliciteren! Dat kan door jouw CV + Motivatie in te sturen via de knop "solliciteren" of middels een WhatsApp bericht naar: 06-35118700


of

Contact

Voor vragen over deze vacature kun je telefonisch of via WhatsApp contact opnemen met Charlotte van Helden via 06-35118700